Conditions Générales de Vente

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site : pro.edisaxe.com. Nous nous efforçons d’assurer, en fonction de nos possibilités, de l’exactitude et de la récence des informations mises à disposition sur notre site.

Ces conditions générales de ventes concernent exclusivement les ventes sur le site pro.edisaxe.com envers les professionnels.

Le fait de passer commande implique l’adhésion à ces conditions générales de ventes.

 

1. Editeur du Site
 

Les Editions de saxe
S.A.S. au capital de 200 000,00 €
Inscrite au RCS de Lyon sous le n° 333 884 823 000 27
Domiciliée 13 rue Jules Verne CS 40205 – 69630 CHAPONOST
Directeur des publications : Viviane ROUSSET
N° de TVA intracommunautaire : FR 83 333 884 823

 

2. Hébergeur du site
 

Oxalide
25 Boulevard de Strasbourg
75010 Paris
Tél : +33 (0)1 75 77 16 50
Fax : +33 (0)1 75 77 16 54

 

3. Service Clientèle
 

Pour toute information sur un ouvrage, nos conseillères sont à votre écoute du lundi au jeudi de 8h30 à 18 h00, le vendredi de 8h30 à 17 h 00 au 04 78 72 83 23. (0,15 € ttc/mn)

Pour toutes vos questions ou remarques, vous pouvez aussi nous envoyer un mail en cliquant ici.

 

4. Création d’un compte Internet
 

Toute création d’un compte Internet pro aux Editions de Saxe nécessite les informations suivantes :

  • Raison social de l’entreprise
  • N° Siret de l’entreprise
  • N° TVA intercommunautaire
  • Adresse de livraison/facturation
  • Pays destinataire
  • RIB de l’entreprise

 

5. Commande
 

Votre commande ne peut être enregistrée que si vous vous êtes clairement identifié.

Si vous êtes déjà client : en donnant votre e-mail et mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, celui-ci vous sera envoyé sur simple demande sur votre boite mail.

Si vous commandez pour la première fois vous devez remplir le formulaire d’inscription.

Vous pouvez passer votre commande en ligne :

  • Soit en sélectionnant chaque article sur les pages du site
  • Soit directement à partir des références produits des catalogues papier.

Les ouvrages sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

Les ouvrages en rupture de stock provisoire ou disponibles ultérieurement, sont marqués « différé » dans leurs fiches descriptives. Si vous commandez un ouvrage marqué « différé », vous le recevrez à la date de disponibilité indiquée dans la fiche de l’ouvrage plus le délai du mode de livraison que vous avez choisis.

La validation de la commande intervient après avoir cliqué sur le bouton « confirmer la commande » en bas de la facture proforma.

Vous recevrez un mail de confirmation d’enregistrement de votre commande. Ce mail contient un récapitulatif de votre commande, votre adresse de livraison et de facturation.

Les prix sont exprimés en € TTC.

Pourla Francemétropolitaine et pour toute commande inférieure à 49 € HT avant remise, vous devrez payer une somme forfaitaire de 5,50 € TTC,  correspondant au frais de port et au frais de traitement de votre commande.

Pour l’export une conseillère vous contactera pour vous proposer la meilleure solution d’envoi et vous communiquer les frais de port exacts. En sachant que, pour l’Union Européenne, les frais sont calculés en fonction de la quantité d’articles commandés. Pour les autres destinations, les frais  de port sont calculés en fonction du poids et du pays destinataire.

Pour toutes questions sur le suivi de votre commande, vous pouvez appelez notre service client au 04 78 72 83 23.

 

6. Paiement
 

Le règlement de votre commande peut se faire soit par virement, LCR acceptée, LCR non acceptée, carte bancaire, ou soit par chèque, et ce sous 30 jours (sous réserve d’accord particulier).

Règlement par carte bancaire : Les Editions de Saxe acceptent les cartes bancaires françaises (portant le sigle CB) et internationales (portant le signe VISA ou MASTERCARD). L’enregistrement du paiement s’effectue par téléphone après la passation de la commande et est entièrement sécurisé ; les conseillères commerciales enregistre votre numéro de CB ainsi que la date de validité et la commande est débitée sous 30 jours fin de mois (sauf accord particulier).

Règlement par chèque : votre paiement devra être envoyé à l’adresse suivante : Les Editions de Saxe – service internet – 13 rue Jules Verne CS 40205 – 69630 CHAPONOST.

Règlement par LCR : soit par LCR acceptée soit par LCR non acceptée.

La LCRacceptée est éditée aux Editons de Saxe, après réception de celle-ci vous devrez nous la retourner signée.                                            

LCR non acceptée :la LCR est directement présentée à votre banque.

Règlement par virement : Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées sur la facture afin d’effectuer le virement.

 

7. Livraison
 

France Métropolitaine (y compris pour la Corse et Monaco)

Montant de la commande HT

Poids du colis

Mode de livraison

Frais de port

Délai de livraison

 

SI inférieur à 49 € HT

SI inférieur à 25 Kg

Colissimo

5,50 €

72 heures

 
 

SI supérieur ou égal à 49 € HT

SI inférieur à 25 Kg

Colissimo

Gratuit

 

SI supérieur ou égale à 25 Kg

Transporteur

 

Europe

Montant de la commande HT

Poids du colis

Mode de livraison

Frais de port

Délai de livraison

SI inférieur à 250 € HT

SI inférieur à 25 Kg

Colissimo

En fonction du poids du colis et de la zone de livraison (tarifs Colissimo)

5 à 8 jours

SI supérieur ou égal à 250 € HT

SI inférieur à 25 Kg

Colissimo

Gratuit

SI supérieur ou égale à 25 Kg

Transporteur

Hors Europe

Poids du colis

Mode de livraison

Frais de port

Délai de livraison

SI inférieur à 25 Kg

Colissimo

En fonction du poids du colis et de la zone de livraison (tarifs Colissimo)

8 à 15 jours

SI supérieur ou égale à 25 Kg

La livraison ne pourra être assurée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence et en cas de grève des services postaux.

Pour l’export, une conseillère vous contactera afin de vous proposer la meilleure solution de livraison.

 

8. Les offices
 

A chaque nouvelle parution, le magazine peut vous être envoyé automatiquement. Le retour des offices est possible avec les conditions suivantes :

  • Les retours ne seront acceptés que s’ils sont faits au moins 3 mois après la date de facturation et au plus 13 mois après cette même date de facturation.
  • Aucun remboursement ne sera effectué, les retours feront l’objet d’avoirs ou de commandes d’échange.
  • Les ouvrages retournés doivent être en état pour la revente (non défraichis, ni étiquetés, ni tamponnés et ne comportant pas de marques indélébiles)
  • Les frais de retour sont à la charge du client
  • Le client s’engage à travailler en étroite collaboration avec les Editions de Saxe et communiquera donc les ventes moyennes des ouvrages de Loisirs créatifs en vente dans ses magasins. Ceci afin de permettre aux Editions de Saxe de régler de manière plus précise les quantités d’ouvrages envoyés à chaque magasin. L’engorgement des rayons et des retours trop importants seront ainsi évités.

Les retours seront envoyés à l’adresse suivante :

Les Editions de Saxe

13 rue Jules Verne CS 40205

69630 CHAPONOST

 

9. Garantie de confidentialité
 

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande. Elles sont conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et aussi afin de nous permettre d’améliorer les services que nous vous proposons.

Conformément à la loi informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant et d’opposition au traitement de celles-ci. Il vous suffit de nous écrire en ligne : pro@edisaxe.com

En fonction du choix émis lors de la création de votre compte, vous allez peut être recevoir les offres de Editions de Saxe ou des partenaires des Editions de Saxe. Si vous désirez stopper la réception de ces offres, vous pouvez nous en faire la demande à tout moment.

 

10. Intégralité
 

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

 

11. Durée
 

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par LES EDITIONS DE SAXE S.A.S.

 

12. Preuve
 

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société EDITIONS DE SAXE et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiementsintervenus entre les parties.

 

13. Responsabilité
 

La société LES EDITIONS DE SAXE n'a,  pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La société LES EDITIONS DE SAXE S.A.S. ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

 

14. Loi applicable et compétence
 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du domicile du défendeur ou du lieu de livraison ou du ressort du siège social de la société LES EDITIONS DE SAXE S.A.S

Les présentes conditions sont soumises à la loi française